燃え尽き症候群（バーンアウト）とは？

症状①｜情緒的消耗感

燃え尽き症候群の主な症状の一つが、情緒的消耗感です。情緒的消耗感とは、仕事に全力を注いだ結果、心のエネルギーが底をつき、感情そのものが枯れてしまったような状態です。週末にどれだけ休んでも回復しない、重くのしかかるような疲労感が続きます。

情緒的消耗感の主な症状は、以下のとおりです。

• 朝、身体が鉛のように重く、ベッドから起き上がれない
• 仕事のことを考えると、胃がキリキリと痛むように気分が沈む
• 以前は大好きだった趣味さえ、やる気が起きない
• 何でもないことでカッとしたり、急に涙が出たりする

これらは、喜んだり、悲しんだり、楽しんだりする「感情を動かす力」が失われている状態です。

症状②｜脱人格化

燃え尽き症候群の症状である脱人格化は、すり減ってしまった心を守るための一種の防衛反応です。心が傷つかないよう、無意識のうちに他者との間に壁をつくることで、思いやりのない非人間的な態度を取ってしまいます。

「相手に共感できず、事務的な受け答えしかできない」「皮肉を言ったり、相手を軽んじる態度を取ったりする」などが代表例です。本来であれば丁寧に向き合うべき顧客や患者さん、同僚に対して、意図せず冷たい対応をしてしまいます。

心のなかでは、「本当はこんなことをしたいわけじゃないのに」と感じている方も少なくありません。感情をうまくコントロールできずに自己嫌悪に陥る、という悪循環に悩む人もいます。

症状③｜個人的達成感の低下

個人的達成感の低下もよくみられる症状です。仕事に対するやりがいや「自分は役に立っている」などの感覚を失ってしまう状態です。

かつては誇りを持っていた仕事でさえ、何の喜びや満足感も得られなくなります。「自分は何をやってもダメだ」と自信をなくしたり、成果を出しても素直に喜べなかったりすることが特徴です。成長している実感がなく、キャリアの先がみえないと感じる方もいます。

こうした感覚は、頑張っているのに評価されない、努力が空回りしている、と感じるときに強まります。さらに、情緒的消耗感や脱人格化によって本来の力が発揮できなくなることで、達成感の低下が一層深まるという悪循環に陥りやすいのも特徴です。 

うつ病との違い

燃え尽き症候群とうつ病は、意欲の低下などの症状が似ていますが、以下のように原因や心の状態に違いがあります。

ただし、燃え尽き症候群を放置することで、うつ病を併発するケースも珍しくありません。

燃え尽き症候群とうつ病は症状が似ており、ご自身で正確に区別することは難しいと言えます。そのため、気になる症状が見られた場合は、無理に一人で抱え込まず、心療内科や精神科といった専門の医師に相談することが重要です 。